FAQ

À tout moment, en cas de doute sur son admissibilité, nous invitons l’apprenant(e) ou son parent à nous écrire à contact@etudesecours.com.

1^re à la 5^e secondaire

•  Élève qui éprouve des difficultés pendant l’année scolaire et qui a besoin de soutien supplémentaire pour l’aider dans son parcours régulier à son école. Il s’agit alors d’une révision et/ou d’une consolidation des apprentissages seulement. Il n’y a pas d’examen.
• Élève qui fait l’école à la maison et qui a besoin d’un soutien dans le cadre de son projet d’apprentissages déposé auprès de la Direction de l’enseignement à la maison (DEM).
• Toute autre situation particulière d’un(e) élève présentée à ÉtudeSecours par une autre école.

Note : ÉtudeSecours peut proposer des évaluations qui s’inscrivent dans le plan d’évaluation déposé à la DEM, comme pièce justificative du portfolio de l’élève, par exemple. Les services éducatifs ne peuvent pas remplacer le rôle du parent éducateur auprès de son enfant en scolarisation à la maison.

Spécifiquement pour la 4^e et 5^e sec. :

• Élève du secondaire qui souhaite faire une séquence enrichie en mathématique (passerelle), en science (ST vers STE), chimie ou physique. L’élève doit avoir réussi le cours préalable. Si le cours de science ST ou STE, de physique ou de chimie est fait pour la première fois, il faut aussi inscrire l’apprenant à la compétence pratique (laboratoire).
• École à la maison : pour les épreuves locales (en ligne) et ministérielles (en personne), ÉtudeSecours gère les examens, corrige et envoie les résultats au ministère de l’Éducation.
• Trois lieux d’examen sont possibles pour les épreuves du ministère (en personne) : Trois-Rivières, la région de Québec et de Montréal. Il existe la possibilité d’établir une collaboration avec l’école d’appartenance pour les élèves en région éloignée.
• Étudiant.e du cégep, de l’université ou en provenance de l’international (recommandé.e par un établissement québécois responsable de sa migration) qui souhaite faire un cours de niveau secondaire pour obtenir un cours préalable ou une équivalence. Il faut être âgé.e de moins de 21 ans.

Des exceptions du point de vue de l’âge peuvent s’appliquer pour les étudiants(es) en processus de migration auprès d’un établissement collégial. Communiquez avec notre équipe, au besoin.

Nous laissons le soin à l’apprenant et à son parent d’en juger selon les informations suivantes. Notre équipe est disponible pour répondre à leurs questions,  en cas de doute.

Afin d’offrir une grande flexibilité aux élèves dans l’organisation de leur temps et la réalisation de leur parcours éducatif, il n’y a pas d’horaire fixe ni de cours en direct selon un horaire précis.

Notre formule de cours est construite selon le principe de parcours éducatif (asynchrone), c’est-à-dire une suite organisée de notions et d’exercices en ligne qui couvrent la matière d’un cours. À la toute fin du parcours éducatif, l’élève a révisé tout le contenu nécessaire en vue de l’examen, s’il y a lieu.

L’élève doit faire son parcours éducatif de façon autonome, en se référant à l’échéancier de travail proposé selon son niveau et sa matière. Le plan de travail est réparti en fonction de sa date d’inscription et du moment d’évaluation choisi.

Chaque élève s’intègre dans un petit groupe de 10 élèves, mais avance à son rythme, de façon autonome et selon son plan de travail.

Les enseignants(es) ont pour mandat de répondre aux questions par messagerie, de proposer des stratégies et de soutenir leurs élèves au regard du respect des échéanciers et de l’avancement de leur parcours individualisé.

Il s’agit d’une suite organisée de notions (chapitre) et d’activités pédagogiques (exercices, pratiques d’examen, corrigés) en ligne qui couvrent le contenu d’un cours de niveau secondaire. À la toute fin du parcours éducatif, l’élève a révisé ou a vu tout le contenu nécessaire en préparation aux évaluations finales.

L’élève doit faire son parcours éducatif de façon autonome, en se référant à l’échéancier de travail proposé selon son niveau et sa matière. Le plan de travail est réparti en fonction de sa date d’inscription et du moment d’évaluation choisi.

Chaque élève s’intègre dans un petit groupe de 10 élèves, mais avance à son rythme, de façon autonome et selon son plan de travail.

Non, afin d’offrir une grande flexibilité aux élèves dans l’organisation de leur temps et la réalisation de leur parcours éducatif, il n’y a pas d’horaire fixe ni de cours en direct selon un horaire précis.

Les outils disponibles pour l’enseignant(e) et pour l’élève permettent un accompagnement personnalisé qui ne nécessite pas de rencontre en direct. L’élève avance de façon autonome dans son parcours en fonction de son emploi du temps et du plan de travail établi par l’enseignant(e).

Oui, l’élève doit faire son parcours éducatif de façon autonome, en se référant à l’échéancier de travail proposé selon son niveau et sa matière. Le plan de travail est réparti en fonction de sa date d’inscription et du moment d’évaluation choisi.

L’enseignant(e) peut alors suivre le parcours de l’élève et intervenir s’il/elle le juge nécessaire du point de vue de la progression afin de bien l’accompagner dans la gestion de son temps et de la réalisation de ses objectifs d’apprentissage.

L’apprenant(e), soutenu par ses parents, doit concilier ses activités personnelles avec les échéanciers prévus dans son plan de travail.

Une boîte à outils est aussi disponible dans tous les groupes pour aider les élèves.

On peut envisager environ 15 à 20 heures de travail par unité de cours. Par exemple, le cours de mathématique CST (063 414) représente 4 unités. Pour ce cours, l’élève peut donc prévoir investir de 60 à 80 heures (ou plus selon son rythme d’apprentissage). 

Note : Le code du cours est affiché dans la fiche de cours sur notre site Internet.

L’enseignant(e) joue un rôle différent de celui vécu dans une salle de classe traditionnelle ou lors d’un cours en ligne de type « Zoom ».

Il/elle a pour mandat de répondre aux questions par messagerie, de proposer des stratégies et de soutenir ses élèves au regard du respect des échéanciers et de l’avancement de leur parcours individualisé.

Les outils disponibles pour l’enseignant(e) et pour l’élève permettent un accompagnement personnalisé qui ne nécessite pas de rencontre en direct.

Pour la majorité des élèves, même pour les plus vieux de la 4^e et 5^e secondaire, le soutien parental est un facteur de réussite important.

Comme parent, vous devez jouer quatre (4) rôles essentiels auprès de lui :

• Suivre sa progression des apprentissages via l’accès du parent au Classroom.
• L’aider à gérer son temps et à respecter l’échéancier (plan de travail).
• Lui fournir les outils informatiques nécessaires et un environnement de travail adéquat et dédié.
• L’encourager à persévérer !

Chaque élève doit avoir en main :

• Ordinateur ou une tablette fonctionnel(le) et assez récent(e)
• Connexion Internet haute vitesse et stable
• Navigateur Google Chrome à jour
• Webcam et micro (pour l’examen)
• Clavier (pour les tablettes)
• Un téléphone cellulaire qui permet la lecture de codes QR

Si l’élève n’a pas au minimum ces six (6) outils, notre formule de cours ne lui convient pas.

Les Chromebooks ne sont pas compatibles pour faire l’examen.

Si l’élève a droit à des outils technologiques qui sont mentionnés dans son plan d’intervention, il/elle doit s’assurer qu’ils sont déjà installés sur l’ordinateur utilisé lors de l’examen.

Quoique compatibles avec ses différentes plateformes, les logiciels Lexibar, WordQ et Antidote ne sont pas fournis par ÉtudeSecours.

À titre indicatif,  la version d’essai gratuite (30 jours) est disponible sur ces sites afin de recevoir l’accompagnement nécessaire.

Lexibar, WordQ

ÉtudeSecours ne fournit pas de soutien pour leur installation.

Les inscriptions pour l’année scolaire 2024-2025 se font en continu du 19 août 2024 jusqu’au 30 avril 2025. L’élève peut donc s’inscrire à tout moment. En revanche, pour les élèves qui désirent être évalués lors de la session d’examens de décembre-janvier, ils/elles doivent s’inscrire avant le 8 novembre 2024. 

Pour les inscriptions reçues à compter du 9 novembre, la session d’évaluation est au mois de mai et/ou juin 2025.

Les inscriptions pour l’année scolaire sont possibles du 19 août 2024 au 30 avril 2025. Le 8 novembre est la date maximale d’inscription pour faire les évaluations à l’hiver. Pour les inscriptions reçues à compter du 9 novembre, les évaluations se déroulent au mois de mai et juin 2025.

Voici les 5 étapes, de l’inscription à l’accès au cours  :

1 – Sélectionner le cours souhaité et l’ajouter au panier en cliquant sur Je m’inscris.

Si la personne responsable du paiement n’a pas encore de compte, elle doit s’en créer un.

2 – Créer le dossier de chaque élève s’il y a plusieurs apprenants.

Pour ce faire, il faut avoir en main :

•  Le code permanent de l’élève.
• Le courriel personnel (gmail, hotmail, outlook, vidéotron ou yahoo).
• Le dernier bulletin numérisé.
• La pièce d’identité numérisée de l’élève.
• Le plan d’intervention numérisé, s’il y a lieu.

Pour chaque élève, il faut :

•  Indiquer si l’élève fait une révision, une reprise de cours ou s’il s’agit d’une première passation.
• Sélectionner le lieu (en personne) pour les épreuves ministérielles, s’il y a lieu.
• Sélectionner le moment de l’évaluation, au besoin.

3 – Un premier courriel sera envoyé pour finaliser l’inscription (vérifier les courriels indésirables). Ce courriel contient la politique d’annulation et la facture.

4 – À la suite de l’inscription, l’Équipe d’ÉtudeSecours analyse le dossier et valide l’admissibilité à la formation.

Dans un délai de 72 heures ouvrables, une vidéo Bon départ unique et personnalisée à l’apprenant(e) est envoyée aux adresses courriels fournies à l’inscription.

5 – Une fois l’inscription finalisée, l’admission validée et le dossier de l’élève complet, l’élève reçoit une confirmation d’inscription, ses accès (identifiant), la procédure pour créer son mot de passe et se connecter à son portail en ligne.

IMPORTANT – Lors de l’inscription, une adresse courriel d’ÉtudeSecours (ex. : abc@etudesecours.com) est assignée à l’élève. Les communications sont uniquement envoyées à cette adresse courriel et à celle du parent, pour les élèves de moins de 18 ans.

Nous avons besoin des documents suivants pour que le dossier de l’élève soit complet et conforme :

1- Pièce d’identité avec photo (carte étudiante, permis de conduire, passeport, carte d’assurance maladie)

2- Dernier bulletin scolaire

3- Certificat de naissance, au besoin

4- Plan d’intervention, s’il y a lieu

Ces documents (1 à 4) doivent être déposés lors de l’inscription en ligne ou envoyés à l’adresse suivante : dse@etudesecours.com à la suite de l’inscription.

S’ajoutent les documents à signer qui seront envoyés par ÉtudeSecours à la suite de l’inscription en ligne :

5- Contrat de services éducatifs signé

6- Règlements de l’école signés

Note : Lorsque le dossier est conforme et complet, l’élève a la possibilité de commencer son parcours en ligne.

À la suite de l’inscription, l’Équipe d’ÉtudeSecours analyse le dossier et l’admissibilité à la formation.

Dans un délai de 72 heures ouvrables, une vidéo Bon départ unique et personnalisée à l’apprenant est envoyée aux adresses courriels fournies à l’inscription. Cette vidéo est importante parce qu’elle :

• Confirme l’admissibilité ou non à la formation choisie;
• Explique les modalités de l’évaluation;
• Décrit les documents et les informations qui manquent au dossier;
• Explique le rôle, celui de l’enseignant et du parent;
• Explique la formule de cours en ligne;
• Permet d’écrire ses questions et commentaires dans le champ texte;
• Fournit l’hyperlien pour planifier un appel Bon départ (facultatif).

L’appel Bon départ est une rencontre téléphonique complémentaire à la vidéo avec un(e) conseiller(ère) aux services éducatifs afin de profiter d’un accompagnement plus soutenu si l’apprenant ou son parent en ressent le besoin à la suite de l’écoute de la vidéo.

Note : C’est uniquement lorsque le dossier est conforme et complet que le ou les cours et le groupe sont ajoutés au compte de l’élève.

Lors de l’inscription, nous proposons deux périodes d’évaluation : l’hiver (décembre et/ou janvier) ou le mois de mai et/ou juin 2025, à l’exception des cours de révision (cours sans examen).

Les élèves qui souhaitent être évalués pendant la session de décembre-janvier doivent finaliser leur inscription avant le 8 novembre 2024. Les évaluations des inscriptions reçues après cette date sont programmées pour la session de mai et/ou juin 2025.

Horaire des examens décembre/janvier 

Horaire des examens mai/juin 

Horaire – Épreuve MÉQ décembre/janvier 

Horaire – Épreuve MÉQ mai/juin 

Toutes les évaluations locales d’ÉtudeSecours (non ministérielles) se déroulent en ligne à partir d’une rencontre GoogleMeet. Les élèves sont ensuite dirigés(es) vers une plateforme d’évaluation en ligne sécurisée.

Horaire des examens décembre/janvier 

Horaire des examens mai/juin 

OBLIGATOIRE : Tous les élèves doivent présenter une pièce d’identité avec photo lors de leur examen en ligne et en personne.

Les épreuves du ministère se déroulent en personne à Trois-Rivières, dans la région de Québec ou de Montréal. Pour les élèves en région éloignée uniquement, et qui fréquentent une école secondaire, une entente de collaboration peut être établie entre ÉtudeSecours et l’école d’appartenance de l’élève.

Nous entendons par région éloignée : Bas Saint-Laurent, Abitibi-Témiscamingue, Gaspésie―Îles-de-la-Madeleine, Saguenay―Lac-Saint-Jean, Côte-Nord, Nord-du-Québec, Hautes-Laurentides, Haute-Mauricie et l’Outaouais.

Horaire – Épreuve MÉQ décembre/janvier 

Horaire – Épreuve MÉQ mai/juin 

Toutefois, si l’organisation scolaire de l’école d’appartenance ne permet pas d’établir une collaboration, l’élève doit se déplacer dans l’un des lieux susmentionnés (Trois-Rivières, Québec ou Montréal).

Un bulletin est généré à la suite de la séance d’évaluation finale, et tous les résultats sont transmis au ministère de l’Éducation pour les cours de 4^e et 5^e secondaire.

Oui, lors des évaluations, les mesures d’aide indiquées dans le plan d’intervention de l’élève sont respectées. Si des mesures d’aide s’avèrent difficiles à mettre en place dans un contexte de cours en ligne, ÉtudeSecours se réserve le droit de valider la faisabilité pour leur mise en place.

Si votre enfant a droit à des outils technologiques qui sont mentionnés dans son plan d’intervention, vous devez vous assurer qu’ils sont déjà installés sur l’ordinateur utilisé pour faire le cours.

Quoique compatibles avec ses différentes plateformes, les logiciels Lexibar et WordQ, par exemple, ne sont pas fournis par ÉtudeSecours.

Vous pouvez visiter ces sites pour télécharger la version d’essai gratuite et recevoir l’accompagnement nécessaire. ÉtudeSecours ne fournit pas de soutien pour leur installation.

Lexibar, WordQ

IMPORTANT : C’est la responsabilité du parent ou de l’élève de fournir le plan d’intervention. S’il n’a pas été possible de déposer le document lors de l’inscription, il faut l’envoyer à l’adresse suivante : dse@etudesecours.com

Mathématique

• Une feuille de notes manuscrites de format lettre (8 ^1/2 x 11), dont les deux côtés peuvent être utilisés.
• Calculatrice (avec ou sans affichage graphique).
• Une règle, une équerre, un compas et un rapporteur d’angles.

Science/Chimie

• Une feuille de formules et un tableau périodique seront fournis lors de l’examen.
• Aucune feuille de notes n’est autorisée.
• Calculatrice (avec ou sans affichage graphique).

 Physique

• Calculatrice (avec ou sans affichage graphique).
• Aucune feuille de notes n’est autorisée.

Français

• Dictionnaire, recueil de verbes et grammaire sont autorisés.
• Feuilles lignées pour écrire la version finale.
• Aucune feuille aide-mémoire n’est autorisée.
• Dossier préparatoire à l’examen final (lors des évaluations en ligne seulement).
• Page tirée du cahier de préparation (lors des évaluations ministérielles seulement).

Anglais

• Dictionnaire bilingue et un recueil de verbes anglais.
• Le cahier de textes préparatoire annoté est autorisé (lors des évaluations en ligne et lors de l’oral de 5^e secondaire seulement).
• Aucune feuille aide-mémoire n’est autorisée.

 Histoire

• Aucune feuille aide-mémoire n’est autorisée.

Voici quelques conseils pour être prêt(e) le jour de l’examen en ligne :

•  Faire la pratique d’examen en ligne plusieurs jours avant la date de l’examen afin d’identifier les possibles difficultés.
• Tester la connexion Internet et éviter que d’autres membres de la famille n’utilisent le Wifi pendant la période d’examen.
• Organiser un espace propre, dégagé, bien éclairé et sans distraction.
• Télécharger le Safe Exam Browser en avance.
• Avoir tout le matériel admissible sous la main.
• Avoir une bouteille d’eau et une collation nutritive.
• Aller à la salle de bain quelques minutes avant le début de l’examen.

À la suite de la séance d’évaluation finale, les bulletins sont envoyés par courriel au parent et à l’adresse courriel d’ÉtudeSecours de l’élève.

Les résultats de 4^e et de la 5^e secondaire sont également transmis au ministère de l’Éducation directement sur le portail ministériel.

Notez que les résultats ministériels ne figurent pas sur le bulletin d’ÉtudeSecours.

* Le relevé ministériel de l’élève peut être consulté en ligne sur le site du MÉQ. (https://portail.education.gouv.qc.ca/fr)

ÉtudeSecours n’est pas responsable des délais de traitement.

Politique d’annulation  

Si votre enfant ou vous-mêmes êtes victime ou témoin d’une situation liée à la violence, à l’intimidation ou à la cyberintimidation au sein de notre école numérique, communiquez rapidement avec un membre de la direction.

Téléphone : 418 271-7777
Courriel : dse@etudesecours.com

Nous portons une attention toute particulière aux événements relatifs à la (cyber)intimidation qui pourraient avoir lieu dans le cadre de l’utilisation des outils numériques. Tous les événements doivent être rapportés à la direction.

Chez ÉtudeSecours, c’est tolérance zéro.

Les inscriptions commencent le 24 février 2025 et se terminent, soit le 4 juillet, 11 juillet ou le 18 juillet, selon le cours souhaité.  

IMPORTANT – Notez que les places peuvent être limitées dans certaines matières et plages horaires. Les inscriptions se terminent lorsque les groupes sont complets, sans préavis.

Les cours d’été permettent aux élèves de réviser les contenus de manière condensée et structurée en préparation aux examens finaux. La participation active dès le début du cours est primordiale, chaque journée étant déterminante.

À noter : Sauf indication contraire, tous les cours sont offerts en mode reprise. Les cours comportant une passerelle ou  première passation sont spécifiquement mentionnés.

Horaire des cours :

• 1^re, 2^e et 3^e secondaire
  Du 7 juillet au 18 juillet — 3 heures par jour, du lundi au vendredi.
• Français et anglais – 4^e et 5^e secondaire
  Du 14 juillet au 25 juillet — 3 heures par jour, du lundi au vendredi.
• Cours de 4^e secondaire :
• Mathématique CST, Mathématique SN (inclut passerelle), Histoire, Science ST
  Du 21 juillet au 1^er août — 3 heures par jour, du lundi au vendredi.
• Cours de 4^e et 5^e secondaire (reprise et 1^re passation) :
• Science STE 4^e, Mathématique SN 5^e, Chimie 5^e et Physique 5e
  Du 7 juillet au 25 juillet (3 semaines) — 3 heures par jour, du lundi au vendredi.

IMPORTANT – Selon le cours et le groupe de l’élève, les heures de cours peuvent être de 9 h à 12 h ou de 13 h à 16 h.

Nos cours d’été s’adressent aux élèves qui répondent à l’une de ces deux situations :

• Élève du secondaire qui est en échec pendant l’année scolaire et qui a besoin d’un cours de reprise avec examen pendant l’été.
• Élève du secondaire qui a déjà réussi le cours préalable pendant l’année scolaire et qui souhaite faire l’une des séquences enrichies suivantes pour la première fois pendant l’été : 
  • Passerelles mathématique : CST-SN 4^e et TS-SN 4^e
  • Mathématique SN4^e
  • Mathématiques SN5^e
  • Physique 5^e sec.
  • Chimie 5^e sec.
  • Science STE 4^e sec.
  • Laboratoires en ligne

IMPORTANT – Il n’est pas possible de prendre de l’avance dans son parcours scolaire lors de la session estivale. Si votre enfant se trouve dans une situation particulière, nous vous invitons à communiquer avec notre équipe pour en discuter avant de procéder à son inscription.

Nous vous laissons le soin d’en juger selon les informations suivantes :

Formule de cours

ÉtudeSecours propose des cours en ligne synchrones (en direct), selon un horaire défini, dans lesquels l’élève doit être engagé.e et actif/active dans ses apprentissages. 

Chaque cours de 3 heures se divise en trois phases importantes  : 

Action | Enseignement | Action 

Action : Dès le début du cours, l’élève est mobilisé.e dans la réalisation d’exercices et d’activités synthèses, tout en étant soutenu.e par son enseignant.e. Ce travail permet d’établir une collaboration étroite entre les pairs et l’enseignant.e et d’identifier les contenus à réviser et à consolider en préparation aux examens finaux. 

Enseignement : En fonction du plan de travail du groupe et des notions à consolider, l’enseignant.e prend le temps nécessaire pour expliquer ces concepts et proposer des stratégies. 

Action : D’autres exercices sont proposés aux élèves à faire seuls ou en sous-groupes. À la fin du cours, l’enseignant.e présente les notions qui seront travaillées le lendemain, conformément au plan de travail.

La réussite du cours repose notamment sur l’engagement et la participation active de l’élève dans la réalisation des exercices et les échanges avec ses pairs et l’enseignant.e.

Tout le contenu pédagogique (notes de cours, exercices, pratiques, corrigés) et le clavardage sont disponibles à même la classe en ligne. 

Aucun achat de cahier/manuel n’est nécessaire.

Aucun cours ne peut être suivi sur un cellulaire.

Voici la liste du matériel informatique obligatoire pour faire le cours en ligne :

• Ordinateur ou une tablette avec clavier (obligatoire) 
• Connexion Internet haute vitesse et stable
• Navigateur Google Chrome mis à jour
• Webcam et micro
• Application Safe Exam Browser à installer sur l’appareil pour faire l’examen en ligne.

Procédure d’installation – Safe Exam Browser

Un Chromebook n’est pas compatible avec la plateforme d’évaluation.

Si votre enfant n’a pas au minimum ces cinq (5) outils, notre formule de cours ne lui convient pas.

Votre place est officiellement réservée lorsque le cours est payé. 

Lors du processus d’inscription, deux modes de paiement sont possibles : 

Carte de crédit : Ce type de paiement réserve officiellement votre place au cours dès l’achat. 

Virement Interac : Ce type de paiement réserve votre place pour 24 heures seulement. Si le paiement n’est pas reçu dans le délai prescrit, le cours sera retiré de votre panier et votre place  sera attribuée à la personne suivante.

Les places peuvent être limitées dans certaines matières et plages horaires. Les inscriptions se terminent lorsque les groupes sont complets, sans préavis.

Les inscriptions commencent le 24 février 2025 et se terminent, soit le 4 juillet, 11 juillet ou le 18 juillet, selon le cours souhaité.

Vous pouvez vous inscrire dès le 24 février en complétant le formulaire disponible sur notre site web. Un membre de notre équipe communiquera avec vous pour finaliser votre inscription. À partir du 1er mai, le processus d’inscription se déroule comme suit :

Voici les étapes à suivre : 

A – Sélectionner le cours souhaité et ajouter-le au panier en cliquant sur Je m’inscris. 

Comme personne responsable du paiement, si vous n’avez pas encore de compte, vous devrez vous en créer un.

B – Créer le dossier de chaque élève que vous souhaitez inscrire à la session estivale.

Pour ce faire, ayez en main : 

• Son code permanent
• Son courriel personnel (gmail, hotmail, outlook, vidéotron, yahoo)
• Son plan d’intervention numérisé, s’il y a lieu.

Pour chaque élève, vous devez : 

• Indiquer si l’élève fait une reprise de cours ou s’il s’agit d’une première passation.
• Choisir l’horaire de groupe qui vous convient le mieux selon les possibilités.
• Sélectionner le lieu (en personne) pour les épreuves ministérielles, s’il y a lieu.

C – Lire le courriel de confirmation et consulter les documents informatifs envoyés à votre adresse courriel. 

Vérifiez vos courriels indésirables.

Le courriel de confirmation contient les accès de l’élève (identifiant et mot de passe) pour se connecter à sa classe en ligne, la politique d’annulation, la facture ainsi que le guide d’information des cours d’été. 

IMPORTANT – Lors de l’inscription, une adresse courriel d’ÉtudeSecours (ex. : abc@etudesecours.com) est assignée à l’élève. Pendant la session estivale, les communications sont envoyées à cette adresse courriel et à celle de la personne qui a procédé à l’inscription.

Notez que les places peuvent être limitées dans certaines matières et plages horaires.

Les inscriptions se terminent lorsque les groupes sont complets, sans préavis.

Deux modes de paiement sont possibles : 

Carte de crédit : Ce type de paiement réserve officiellement votre place au cours. 

Virement Interac : Ce type de paiement réserve votre place pour 24 heures seulement. Si le paiement n’est pas reçu dans le délai prescrit, le cours sera retiré de votre panier et votre place sera attribuée à la personne suivante.

Annulation : Comme il s’agit d’une session très condensée qui exige la mobilisation de nombreuses ressources humaines et technologiques, tous les achats de la session intensive d’été chez ÉtudeSecours sont des ventes fermes, non remboursables.

Certaines exceptions peuvent s’appliquer. Pour connaître notre politique de d’annulation, cliquez sur le lien ci-dessous.

Politique d’annulation

Il est important de vérifier votre boîte de courriels indésirables pour vous assurer de la réception des documents.

Si l’élève fait une reprise de l’un des cours mentionnés ci-dessous, vous devez fournir une copie de son bulletin de la 3e étape (avec l’entête complète) à l’adresse contact@etudesecours.com.

• • Mathématique SN de la 5e secondaire
  • Physique
  • Chimie
  • Science STE

L’élève qui ne possède pas de pièce d’identité officielle (avec photo) peut transmettre une des pièces suivantes : 

• • Une copie du passeport 
  • Une carte étudiante 
  • Une carte d’autobus (ex. : Opus)

Tous les élèves doivent être identifiés à l’aide d’une pièce d’identité pour faire leur examen en ligne ou en personne. 

Pour toute question, nous vous invitons à nous joindre par écrit à l’adresse contact@etudesecours.com ou par téléphone au 418 271-7777 ou au 1 888 9-EXAMEN.

Toutes les évaluations locales d’ÉtudeSecours (non ministérielles) se déroulent en ligne à partir de la classe en ligne du groupe, là où la clé d’accès est donnée. Les élèves sont ensuite dirigés.es vers une plateforme d’évaluation en ligne sécurisée. 

La majorité des évaluations locales se déroulent le dernier vendredi selon l’horaire du groupe. 

La présence de l’élève est donc obligatoire. L’élève ne peut pas se lever lors de son examen en ligne.

OBLIGATOIRE : Tous les élèves doivent présenter une pièce d’identité lors de leur examen en ligne et en personne.

Horaire des examens

Votre enfant doit être présent à la date prescrite dans le calendrier et mentionné lors de son inscription. Aucune reprise n’est permise.  

Seule la présentation d’un billet médical spécifiant l’incapacité de votre enfant à faire l’examen permet l’annulation ou le report de l’examen final.

Liste des lieux d’examen en personne à venir

Mathématique

• • Une feuille de notes manuscrites de format lettre (8 1/2 x 11), dont les deux côtés peuvent être utilisés.
  • Calculatrice (avec ou sans affichage graphique).
  • Une règle, une équerre, un compas et un rapporteur d’angles.

Science/Chimie

• • Une feuille de formules et un tableau périodique seront fournis lors de l’examen. 
  • Aucune feuille de notes n’est autorisée.
  • Calculatrice (avec ou sans affichage graphique).
  • Une règle, une équerre, un compas et un rapporteur d’angles.

Physique

• • Calculatrice (avec ou sans affichage graphique). 
  • Une règle, une équerre, un compas et un rapporteur d’angles.
  • Aucune feuille de notes n’est autorisée.

Français

• • Dictionnaire, recueil de verbes et grammaire sont autorisés. 
  • Feuilles lignées pour écrire la version finale.
  • Aucune feuille aide-mémoire n’est autorisée.
  • Dossier préparatoire à l’examen final (permis aux évaluations en ligne seulement).

Anglais

• • Dictionnaire bilingue  et un recueil de verbes anglais.
  • Le cahier de textes préparatoire annoté est autorisé (permis lors des évaluations en ligne et lors de l’oral de 5e secondaire seulement).
  • Aucune feuille aide-mémoire n’est autorisée.

Histoire

• • Aucune feuille aide-mémoire n’est autorisée.

Voici quelques conseils pour être prêt.e le jour de l’examen en ligne : 

• Faire la pratique d’examen en ligne plusieurs jours avant la date de l’examen afin d’identifier les possibles difficultés.
• Tester la connexion Internet et éviter que d’autres membres de la famille n’utilisent le Wifi pendant la période d’examen.
• Organiser un espace propre, dégagé, bien éclairé et sans distraction.
• Télécharger le Safe Exam Browser en avance. 
• Avoir tout le matériel admissible sous la main.
• Avoir une bouteille d’eau et une collation nutritive.
• Aller à la salle de bain quelques minutes avant le début de l’examen.

Les bulletins d’été seront envoyés par courriel au parent et à l’adresse courriel d’ÉtudeSecours de l’élève. 

Les résultats des élèves de la 4e et de la 5e secondaire seront également transmis au ministère de l’Éducation directement sur le portail ministériel. 

* Les résultats aux épreuves ministérielles seront disponibles dans le dossier en ligne de l’élève sur le site du ministère au https://portail.education.gouv.qc.ca/fr, et ce, à compter du 13 août. 

ÉtudeSecours n’est pas responsable des délais de traitement.

L’élève est l’acteur principal de sa réussite, il/elle doit participer activement afin de favoriser ses chances de réussite.

L’élève doit :

• Arriver 5 minutes en avance à son cours en direct.
• S’installer dans un environnement favorable à son apprentissage.
• Respecter les règles de savoir-être du cours en ligne.
• Participer activement aux échanges et séances d’exercices.
• Poser ses questions.

Veuillez consulter les règlements de l’école d’été.

Règlements de l’école d’été

Pour la majorité des élèves, même pour les plus vieux de la 4e et 5e secondaire, le soutien parental est un facteur de réussite important. Le parent est un moteur de motivation.

Le parent doit :

• S’assurer que son enfant se présente 5 minutes avant le début de son cours.
• Offrir un espace de travail approprié (endroit calme et dégagé) et des outils de travail fonctionnels.
• Offrir son soutien en encourageant son enfant à poser des questions.
• Encourager son enfant pour ses efforts et son travail.

L’enseignant ou l’enseignante :

• Guide les élèves à travers le contenu du cours et les exercices afin que les élèves soient en action et engagé.e.
• Encourage et facilite les interactions entre les élèves afin de créer des opportunités pour la collaboration, la discussion et le partage d’idées.
• Répond aux questions des élèves durant les heures de cours.
• Enseigne les savoirs essentiels en vue de l’examen selon le plan de travail et les difficultés de son groupe.

À la suite de votre inscription

Il est important de consulter le courriel de confirmation que vous avez reçu, il contient les accès de l’élève (identifiant) et la procédure pour créer le mot de passe, pour se connecter à sa classe en ligne, la politique d’annulation et la facture.

Quelques jours avant la première journée de cours

Le parent et l’élève reçoivent un courriel contenant à nouveau les accès de la classe en ligne de l’élève (identifiant) ainsi qu’une capsule vidéo pour bien vous accompagner dans les différentes phases du cours d’été.

Avant la première journée des cours

Nous vous invitons à tester : 

• L’accès à la classe en ligne (identifiant et mot de passe).
• La caméra et le micro de votre ordinateur.

Tout le contenu pédagogique (notes de cours, exercices, pratiques, corrigés) reste disponible à même la classe virtuelle. Votre enfant peut reprendre son retard une fois que le matériel est disponible, à la suite du cours. 

L’absence de l’élève au cours en ligne synchrone doit être motivée dans un délai maximum de 48 heures. La motivation de l’absence doit être effectuée par un parent ou un responsable par téléphone au 418 271-7777. Pour motiver l’absence à un cours, un billet justificatif d’un professionnel doit être fourni.

Voici les motifs d’absences acceptables avec billet justificatif :

• Maladie, blessure, hospitalisation;
• Mortalité dans la famille immédiate;
• Rencontre avec un professionnel (dentiste, psychologue, etc.);
• Convocation devant un tribunal.

Au-delà du délai de 48 heures , toute absence sera considérée comme étant non motivée.

Un cumul d’absences non motivées, équivalant à plus de 10 % de la durée totale du cours d’été, peut engendrer l’annulation du cours et mener au renvoi de l’élève, sans remboursement.

En session estivale, toutes les mesures adaptatives sont habituellement respectées. ÉtudeSecours se réserve toutefois le droit de valider la faisabilité pour la mise en place des mesures particulières identifiées dans le document.

Si votre enfant a droit à des outils technologiques qui sont mentionnés dans son plan d’intervention, vous devez vous assurer qu’ils sont déjà installés sur l’ordinateur utilisé pour faire le cours. Il revient au parent ou à l’élève de fournir le plan d’intervention ainsi que les outils nécessaires à l’élève. 

Quoique compatibles avec ses différentes plateformes, les logiciels Lexibar et WordQ, par exemple, ne sont pas fournis par ÉtudeSecours.

Vous pouvez visiter ces sites pour télécharger la version d’essai gratuite et recevoir l’accompagnement nécessaire. ÉtudeSecours ne fournit pas de soutien pour leur installation.

Lexibar, WordQ

Le logiciel Antidote n’est pas fourni par ÉtudeSecours. Par contre, l’accès au dictionnaire en ligne USITO est autorisé lors des examens qui le nécessitent pour les élèves dont le plan d’intervention prévoit l’utilisation d’un dictionnaire en ligne. 

IMPORTANT : C’est la responsabilité du parent ou de l’élève de fournir le plan d’intervention. S’il n’a pas été possible de déposer le document lors de l’inscription, il faut l’envoyer à l’adresse suivante : contact@etudesecours.com, et ce, avant le 7 juillet pour les élèves de 1re, 2e et 3e secondaire, et le 18 juillet pour les élèves de 4e et 5e secondaire.

Comme il s’agit d’une session très condensée qui exige la mobilisation de nombreuses ressources humaines et technologiques, tous les achats de la session intensive d’été chez ÉtudeSecours sont des ventes fermes, non remboursables.

Certaines exceptions peuvent s’appliquer. Pour connaître notre politique d’annulation, cliquez sur le lien ci-dessous.

Politique d’annulation

L’élève, qui a des questions en lien avec la matière, doit les poser à son enseignant.e pendant les heures de classe. C’est la personne la mieux placée pour guider les élèves à travers le contenu du cours. 

Pour toutes autres questions, veuillez écrire à l’adresse contact@etudesecours.com ou téléphoner à notre équipe à l’organisation scolaire au 418 271-7777 ou au
1 888 9-EXAMEN.

Téléphone : 418 271-7777
Courriel : contact@etudesecours.com

Nous portons une attention toute particulière aux événements relatifs à la (cyber)intimidation qui pourraient avoir lieu dans le cadre de l’utilisation des outils numériques. 

Tous les événements doivent être rapportés à la direction. 

Chez ÉtudeSecours, c’est tolérance zéro.

Guide à l’attention des élèves et des parents